Theo thông tin từ truyền thông quốc tế, CEO Meta Mark Zuckerberg đã thừa nhận công ty mắc phải một số sai lầm trong quá trình tái cấu trúc lực lượng lao động nhằm phục vụ chiến lược phát triển trí tuệ nhân tạo.

Trong một bản ghi nội bộ gửi nhân viên, ông Zuckerberg cho biết việc chuyển đổi sang mô hình vận hành lấy AI làm trọng tâm là quá trình phức tạp và khó tránh khỏi những điều chỉnh chưa tối ưu. Tuy nhiên, Meta sẽ nỗ lực duy trì sự ổn định cho người lao động trong giai đoạn chuyển đổi này.

Lãnh đạo Meta cũng khẳng định hiện chưa có kế hoạch triển khai thêm các đợt cắt giảm nhân sự mới trong năm 2026. Meta hiện là một trong những tập đoàn công nghệ đầu tư mạnh tay nhất vào AI với quy mô lên tới hàng trăm tỷ USD. Công ty đang tập trung phát triển hạ tầng tính toán, các mô hình AI thế hệ mới và những ứng dụng tích hợp trí tuệ nhân tạo trên toàn hệ sinh thái sản phẩm. Trước đó, Meta đã công bố kế hoạch cắt giảm khoảng 10% lực lượng lao động toàn cầu, đồng thời điều chuyển khoảng 7.000 nhân viên sang các dự án liên quan đến AI và tự động hóa quy trình làm việc.

Theo Giám đốc nhân sự Meta, bà Janelle Gale, doanh nghiệp đang hướng tới mô hình tổ chức tinh gọn hơn với các nhóm làm việc quy mô nhỏ, linh hoạt và có mức độ tự chủ cao hơn. Cách tiếp cận này được kỳ vọng giúp nâng cao hiệu quả phối hợp, tăng trách nhiệm cá nhân và đẩy nhanh tốc độ triển khai sản phẩm.

Ông Zuckerberg cho biết việc thiết kế các vai trò công việc mới không chỉ phục vụ chiến lược AI mà còn giúp Meta linh hoạt hơn trong quản lý nguồn lực. Theo đó, công ty có thể nhanh chóng điều chuyển nhân sự giữa các bộ phận hoặc mở rộng, thu hẹp quy mô nhóm làm việc tùy theo nhu cầu thực tế của từng dự án. Điều này cũng giúp Meta giảm thiểu rủi ro khi phân bổ nguồn lực chưa chính xác trong quá trình phát triển các công nghệ mới.

Bên cạnh việc tái cơ cấu, Meta đang tăng ngân sách cho các chương trình đào tạo, hoạt động gắn kết nội bộ và phát triển kỹ năng nhằm hỗ trợ nhân viên thích nghi với môi trường làm việc mới. Công ty dự kiến tổ chức một cuộc thi nội bộ quy mô lớn vào tháng 7 tới nhằm thúc đẩy hợp tác giữa các nhóm kỹ thuật và đẩy nhanh quá trình phát triển các mô hình AI thế hệ tiếp theo.

Không chỉ Meta, nhiều tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới cũng đang tăng tốc đầu tư vào trí tuệ nhân tạo tạo sinh, hạ tầng điện toán hiệu năng cao và các nền tảng tự động hóa. Song song với đó là xu hướng cắt giảm chi phí ở những lĩnh vực kinh doanh truyền thống nhằm tập trung nguồn lực cho cuộc đua AI đang ngày càng khốc liệt. Các chuyên gia nhận định sự dịch chuyển này phản ánh bước ngoặt lớn của ngành công nghệ toàn cầu, khi AI từ một công nghệ hỗ trợ đã trở thành động lực tăng trưởng cốt lõi của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi cũng đặt ra nhiều thách thức đối với thị trường lao động. Những vị trí quản lý trung gian và các công việc mang tính lặp lại được dự báo sẽ chịu tác động mạnh nhất. Ngược lại, nhu cầu tuyển dụng các nhân sự có kỹ năng về dữ liệu, AI, tự động hóa và phát triển sản phẩm công nghệ mới đang gia tăng nhanh chóng.

Theo giới phân tích, bài toán lớn nhất đối với các doanh nghiệp công nghệ hiện nay không chỉ là đầu tư vào AI, mà còn là khả năng tái đào tạo và chuyển đổi lực lượng lao động để thích ứng với sự thay đổi ngày càng nhanh của ngành công nghệ toàn cầu.