Toyota Việt Nam triệu hồi hơn 190 chiếc Raize lỗi mối hàn ụ

Toyota Việt Nam triệu hồi hơn 190 chiếc Raize lỗi mối hàn ụ

Toyota Việt Nam chính thức thông báo thực hiện chương trình triệu hồi 191 xe Raize để sửa chữa mối hàn ụ lắp giảm chấn (giảm xóc) phía trước. Những chiếc xe này được sản xuất từ ngày 29/3/2021 đến ngày 8/10/2021 do Toyota Việt Nam nhập khẩu và phân phối chính thức.

Ụ giảm chấn là một chi tiết nằm trong khoang động cơ, có chức năng lắp/giữ đầu trên của cụm giảm chấn trước nhằm nâng tải trọng xe trên bánh xe trước cũng như góp phần dẫn hướng của hệ thống lái. Trong số 191 chiếc xe nằm trong dải ảnh hưởng, khi bánh xe bị tác động mạnh như khi đi qua khu vực gồ ghề, gờ giảm tốc, mối hàn của hai ụ này có thể bị bong ra.

Khi hiện tượng này xảy ra, khách hàng có thể nghe thấy âm thanh bất thường phát ra ở khu vực ụ lắp giảm chấn trước trong quá trình sử dụng xe. Trong trường hợp xấu nhất, chiếc xe có thể bị sập gầm, gây mất điều khiển và ảnh hưởng đến an toàn của khách hàng cũng như những người tham gia giao thông.

Vì sự an toàn của người dùng, Cục Đăng kiểm Việt Nam đã đưa ra khuyến cáo khách hàng cần nhanh chóng đem xe tới các đại lý Toyota trên toàn quốc để sửa chứa/thay thế mối hàn ụ lắp giảm chất phía trước. Hoạt động sửa chữa, thay thế mối hàn ụ giảm chấn sẽ được miễn phí hoàn toàn.

Trong trường hợp khách hàng muốn kiểm tra chiếc xe của mình có nằm trong danh sách những chiếc xe chịu ảnh hưởng của chương trình này hay không, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới Toyota Việt Nam và các đại lý Toyota trên toàn quốc để được tư vấn và hỗ trợ.

Chương trình triệu hồi bắt đầu từ ngày 4/5/2022 và dự kiến kết thúc vào ngày 4/5/2025. Mỗi xe dự kiến sẽ mất khoảng 7,6 đến 24,1 giờ để khắc phục lỗi.