Tập đoàn công nghệ IBM vừa trải qua một trong những phiên giao dịch đáng quên nhất trong nhiều năm khi giá cổ phiếu giảm tới 24% trong ngày 14/7, khiến giá trị vốn hóa thị trường của doanh nghiệp "bốc hơi" hàng chục tỷ USD. Động thái này diễn ra ngay sau khi hãng công bố kết quả kinh doanh sơ bộ quý II với nhiều chỉ tiêu không đạt kỳ vọng của giới đầu tư.

Trong thư gửi cổ đông, Giám đốc điều hành Arvind Krishna thẳng thắn nhìn nhận IBM chưa theo kịp tốc độ thay đổi của thị trường trong kỷ nguyên AI. "Chúng tôi đã không thích ứng và chuyển đổi đủ nhanh", ông Krishna thừa nhận.

Theo báo cáo, doanh thu của IBM trong quý kết thúc vào tháng 6 đạt 17,2 tỷ USD, tăng khoảng 1% so với cùng kỳ năm trước. Mức tăng trưởng khiêm tốn này phản ánh những thách thức mà doanh nghiệp đang đối mặt khi xu hướng đầu tư vào hạ tầng AI khiến cấu trúc chi tiêu của khách hàng thay đổi đáng kể.

IBM cho biết nhu cầu xây dựng các trung tâm dữ liệu phục vụ AI trên toàn cầu đã đẩy giá máy chủ, chip nhớ và thiết bị lưu trữ tăng mạnh, đồng thời làm nguồn cung các linh kiện này trở nên khan hiếm. Trước nguy cơ giá tiếp tục leo thang, nhiều doanh nghiệp đã đẩy nhanh kế hoạch mua sắm phần cứng ngay trong cuối tháng 6.

Xu hướng đó khiến nguồn vốn đầu tư của khách hàng dịch chuyển khỏi các dòng máy tính lớn (mainframe) cùng các phần mềm liên quan – vốn là nhóm sản phẩm có biên lợi nhuận cao và là thế mạnh truyền thống của IBM trong nhiều thập kỷ.

Kết quả, doanh thu mảng hạ tầng của IBM, bao gồm dòng máy chủ mainframe chủ lực, giảm 7% trong quý II. Mảng phần mềm vẫn ghi nhận mức tăng trưởng 5%, song thấp hơn dự báo của thị trường, làm gia tăng tâm lý thất vọng của giới đầu tư.

Dù vậy, IBM vẫn ghi nhận những tín hiệu tích cực ở một số lĩnh vực. Đơn vị Red Hat – doanh nghiệp chuyên về phần mềm nguồn mở – đạt mức tăng trưởng doanh thu 11%. Trong khi đó, mảng máy chủ và thiết bị lưu trữ ngoài dòng mainframe tăng mạnh 37%, chủ yếu nhờ nhu cầu mở rộng hạ tầng phục vụ AI.

Doanh nghiệp cũng cho biết môi trường kinh doanh thời gian qua chịu tác động từ những lo ngại ngày càng gia tăng về an ninh mạng. Nhiều khách hàng đã điều chỉnh kế hoạch đầu tư hoặc trì hoãn ký kết các hợp đồng lớn để ưu tiên nâng cấp hệ thống bảo mật.

Theo các nhà phân tích, tâm lý thận trọng của doanh nghiệp gia tăng sau khi Anthropic giới thiệu mô hình AI Mythos, được cho là có khả năng phát hiện những lỗ hổng trong hệ thống máy tính mà các nhóm tin tặc có thể lợi dụng để tấn công.

Trong bối cảnh đó, nhiều doanh nghiệp lựa chọn ưu tiên ngân sách cho các giải pháp phòng thủ an ninh mạng trước khi triển khai các dự án công nghệ khác. Diễn biến tại IBM cũng làm gia tăng lo ngại về sức ép mà làn sóng AI đang tạo ra đối với các doanh nghiệp phần mềm truyền thống, đặc biệt là nhóm cung cấp dịch vụ theo mô hình "Phần mềm như một dịch vụ" (SaaS). Sau thông tin từ IBM, cổ phiếu của hàng loạt doanh nghiệp công nghệ như Salesforce, Adobe và Intuit cũng đồng loạt giảm điểm trong phiên giao dịch cùng ngày.

Song song với việc công bố kết quả kinh doanh, IBM cũng giới thiệu chương trình Lightwell trị giá 5 tỷ USD nhằm tăng cường bảo mật cho hệ sinh thái phần mềm nguồn mở. Sáng kiến này nhận được sự hậu thuẫn của nhiều tổ chức tài chính lớn, trong đó có Bank of America, JPMorgan Chase và Goldman Sachs, với kỳ vọng góp phần nâng cao khả năng phòng vệ trước các rủi ro an ninh mạng trong kỷ nguyên AI.