Trong những tháng cuối năm, nhu cầu giao thương, du lịch và đi lại qua các cửa khẩu trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn có xu hướng gia tăng. Trước áp lực về lưu lượng người và phương tiện, lực lượng Bộ đội Biên phòng tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước hiện đại hóa quy trình kiểm soát xuất nhập cảnh, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động tại các cửa khẩu.

Tại Cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị (xã Đồng Đăng, tỉnh Lạng Sơn), quy trình làm thủ tục xuất nhập cảnh đang được thực hiện theo hướng hiện đại, giảm bớt các thao tác thủ công. Hành khách khi làm thủ tục nhập cảnh được cán bộ biên phòng hướng dẫn thu thập dữ liệu sinh trắc học thông qua quét mống mắt, vân tay và nhận diện khuôn mặt.

Các bước xác thực thông tin được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi. Ông Mạc Diệu Hoa, du khách đến từ tỉnh Quảng Tây (Trung Quốc), cho biết cán bộ biên phòng hướng dẫn sử dụng thiết bị sinh trắc học nhiệt tình, giúp quá trình xác thực thông tin và hoàn tất thủ tục diễn ra nhanh chóng.

Đáng chú ý, hành khách sử dụng giấy thông hành có thể đi qua cổng kiểm soát tự động mà không cần sự can thiệp trực tiếp của nhân viên kiểm soát biên phòng. Với dữ liệu đã được lưu trữ trước đó, hệ thống có thể phân tích và xác thực thông tin, hỗ trợ quá trình kiểm soát diễn ra nhanh hơn.

Không chỉ hành khách nước ngoài, người dân trong nước thường xuyên qua lại biên giới cũng ghi nhận những thay đổi tích cực. Bà Đinh Thị Nhung, trú tại phường Đông Kinh, tỉnh Lạng Sơn, cho biết việc ứng dụng máy móc hiện đại giúp giải quyết thủ tục nhanh chóng hơn. Bên cạnh đó, cán bộ tại cửa khẩu còn hướng dẫn các quy định pháp luật, giúp người dân thực hiện thủ tục thuận lợi.

Lạng Sơn có đường biên giới tiếp giáp với Trung Quốc dài hơn 231,7 km, trong đó Cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị và Cửa khẩu Tân Thanh là những địa bàn trọng điểm về giao thương hàng hóa và lưu thông hành khách. Theo thống kê của Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị, trong 10 tháng năm 2026, tổng lượt người xuất nhập cảnh qua cửa khẩu đạt gần 2,4 triệu lượt. Lưu lượng lớn, đặc biệt trong các dịp cao điểm cuối năm, đặt ra yêu cầu vừa kiểm soát chặt chẽ, chính xác, vừa bảo đảm giải tỏa hành khách nhanh chóng, hạn chế ùn tắc cục bộ.

Thượng tá Vũ Anh Linh, Chính trị viên Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị, cho biết đơn vị chủ động nắm bắt tình hình, dự báo lượng hành khách và phương tiện qua lại để xây dựng kế hoạch phân công, bố trí lực lượng phù hợp tại từng khu vực, từng thời điểm. Qua đó, công tác kiểm soát được duy trì đúng quy trình, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động giao thương.

Hiệu quả của chuyển đổi số không chỉ thể hiện ở hoạt động kiểm soát hành khách mà còn tác động trực tiếp đến quá trình vận hành của các doanh nghiệp vận tải và xuất nhập khẩu. Hiện nay, mỗi ngày, các cửa khẩu trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn thông quan khoảng 1.700-1.900 phương tiện chở hàng xuất nhập khẩu, có thời điểm vượt 2.000 phương tiện. Với lưu lượng phương tiện lớn, việc ứng dụng công nghệ vào kiểm soát thông tin tài xế và phương tiện giúp giảm đáng kể thời gian thực hiện thủ tục.

Trước đây, việc kiểm tra giấy tờ của tài xế xe tải đường dài và phương tiện vận tải chủ yếu được thực hiện thủ công, mất nhiều thời gian và có thể gây ùn ứ. Hiện nay, dữ liệu quản lý xuất nhập cảnh đối với người điều khiển phương tiện được tích hợp trên Nền tảng cửa khẩu số của tỉnh Lạng Sơn. Thông tin tài xế, phương tiện và hành trình được cập nhật trên hệ thống điện tử, giúp thời gian làm thủ tục xuất nhập cảnh rút ngắn xuống còn vài chục giây.

Ông Lưu Tuấn Phi, đại diện Công ty TNHH Xuất nhập khẩu An Phát Hà Nội, cho biết việc ứng dụng công nghệ trong kiểm soát xuất nhập cảnh đối với đội ngũ lái xe liên vận đã giúp giảm thời gian chờ đợi. Xe hoàn tất thủ tục nhanh hơn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí bến bãi, nhiên liệu, đồng thời góp phần bảo đảm chất lượng hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Tại Đồn Biên phòng Tân Thanh, lực lượng chức năng cũng duy trì quân số tại các vị trí làm nhiệm vụ, tăng cường kiểm tra, đối chiếu thông tin và giấy tờ của người xuất nhập cảnh. Đơn vị phối hợp với lực lượng Hải quan, Kiểm dịch để kịp thời phát hiện, xử lý vi phạm, đồng thời tổ chức phân luồng từ xa đối với các dòng xe container.

Theo Thiếu tá Đồng Đình Yên, Trạm trưởng Trạm Biên phòng Cửa khẩu Tân Thanh, đơn vị bố trí cán bộ thực hiện thủ tục theo đúng quy trình kiểm soát xuất nhập cảnh, đồng thời thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân của hành khách, tài xế trên hệ thống. Nhờ đó, những lần xuất nhập cảnh tiếp theo có thể được xử lý nhanh chóng và chính xác hơn.

Việc kết hợp ứng dụng công nghệ với bố trí lực lượng hợp lý đang giúp Lạng Sơn nâng cao hiệu quả quản lý tại các cửa khẩu. Không chỉ tạo thuận lợi cho người dân và hành khách, quá trình số hóa còn góp phần giảm thời gian chờ đợi của phương tiện, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp và hỗ trợ hoạt động logistics, giao thương hàng hóa qua biên giới.