Ngân hàng Quốc Tế (VIB) chính thức ra mắt One Card, đánh dấu bước phát triển mới trong danh mục sản phẩm thẻ tín dụng của ngân hàng. Thay vì phát hành nhiều dòng thẻ riêng biệt cho từng nhóm khách hàng, One Card được thiết kế theo mô hình "một thẻ - nhiều quyền lợi", có khả năng mở rộng giá trị sử dụng theo quá trình gắn bó của khách hàng với ngân hàng.

Theo VIB, sản phẩm được xây dựng với định hướng "ONE là Đủ", cho phép chủ thẻ sử dụng một chiếc thẻ duy nhất trong suốt hành trình tài chính. Khi nhu cầu chi tiêu và năng lực tài chính thay đổi, hạn mức tín dụng, hạng thẻ và các quyền lợi sẽ được cập nhật mà không làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng.

Bà Tường Nguyễn, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối bán lẻ VIB, cho biết ngân hàng mong muốn phát triển một sản phẩm có khả năng đồng hành lâu dài cùng khách hàng, thay vì chỉ đáp ứng nhu cầu trong một giai đoạn nhất định. Theo bà, đây cũng là định hướng nhằm mở rộng các giải pháp tài chính cá nhân hóa dựa trên dữ liệu và công nghệ.

Theo giới thiệu của VIB, One Card được vận hành trên nền tảng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI), giúp ngân hàng phân tích hành vi sử dụng, nhu cầu chi tiêu và mức độ gắn kết của khách hàng để từng bước mở rộng các tính năng và quyền lợi.

Điểm đáng chú ý là chủ thẻ có thể được nâng hạng từ Gold lên Platinum và Signature khi đáp ứng các điều kiện của ngân hàng, đồng thời hạn mức tín dụng có thể tăng lên tối đa 2 tỷ đồng. Quá trình nâng hạng không yêu cầu phát hành thẻ vật lý mới, giúp khách hàng tiếp tục sử dụng thông tin thẻ hiện có trên các ứng dụng thanh toán, ví điện tử và nền tảng trực tuyến mà không phải cập nhật lại.

Theo VIB, cách tiếp cận này góp phần đơn giản hóa quá trình sử dụng, đồng thời duy trì tính liên tục trong các giao dịch của khách hàng. One Card được thiết kế để phục vụ nhiều nhóm nhu cầu chi tiêu như mua sắm, du lịch, giáo dục, bảo hiểm và thanh toán quốc tế.

Khách hàng có thể lựa chọn hoàn tiền đồng thời cho tối đa ba lĩnh vực chi tiêu và thay đổi danh mục ưu tiên theo từng tháng. Mức hoàn tiền được công bố lên đến 9%, với tổng giá trị tối đa 18 triệu đồng mỗi năm. Chính sách hoàn tiền được áp dụng ngay từ những giao dịch đầu tiên mà không yêu cầu mức chi tiêu tối thiểu.

Ngoài các ưu đãi về hoàn tiền, sản phẩm còn tích hợp nhiều tiện ích phục vụ thanh toán trong nước và quốc tế, giúp người dùng linh hoạt hơn trong quá trình sử dụng. Bên cạnh các tính năng tài chính, One Card còn đi kèm nhiều quyền lợi dành cho khách hàng sử dụng thường xuyên.

Theo VIB, chủ thẻ được hưởng ưu đãi miễn phí giao dịch ngoại tệ trong ba tháng đầu, sau đó áp dụng mức phí 1% trong quá trình sử dụng, thấp hơn mức phổ biến của nhiều dòng thẻ trên thị trường. Điều này giúp tối ưu chi phí đối với các giao dịch quốc tế như du lịch, công tác hoặc thanh toán các dịch vụ số và nền tảng AI.

Đối với khách hàng ở hạng Signature, ngân hàng áp dụng thêm quyền sử dụng phòng chờ sân bay cùng các ưu đãi trong hệ sinh thái của VIB và Visa. Ngoài ra, One Card còn tích hợp các tiện ích như miễn phí thường niên theo điều kiện, thanh toán linh hoạt và chuyển đổi một phần hạn mức tín dụng thành khoản ứng tiền mặt thông qua dịch vụ Super Cash.

VIB cho biết sau nhiều năm phát triển mảng thẻ tín dụng, ngân hàng hiện phục vụ hơn 3 triệu chủ thẻ và tiếp tục đầu tư vào công nghệ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc ra mắt One Card không chỉ bổ sung thêm một sản phẩm mới mà còn thể hiện định hướng phát triển các giải pháp tài chính dựa trên dữ liệu, cá nhân hóa quyền lợi và xây dựng hệ sinh thái đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.