Theo Chỉ thị, người đứng đầu các sở, ban, ngành, địa phương và đơn vị phải phát huy vai trò nêu gương, chịu trách nhiệm trực tiếp và toàn diện trước Chủ tịch UBND tỉnh về việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính cũng như kết quả thực hiện nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị mình.

Đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, Chỉ thị yêu cầu thực hiện nghiêm chức trách, nhiệm vụ được giao; chấp hành đúng thời gian làm việc; tuyệt đối không sử dụng rượu, bia ngay trước, trong giờ làm việc và giờ nghỉ trưa. Đồng thời, mỗi cán bộ phải xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, ứng xử chuẩn mực, tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong quá trình giải quyết công việc.

Đặc biệt, Chủ tịch UBND tỉnh nghiêm cấm các hành vi đùn đẩy, né tránh, sợ trách nhiệm hoặc chuyển công việc thuộc thẩm quyền của mình lên cấp trên hay sang cơ quan khác. Các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu, yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định trong giải quyết thủ tục hành chính cũng bị nghiêm cấm. Đối với những hồ sơ giải quyết quá hạn, cơ quan có trách nhiệm phải có văn bản xin lỗi và thông báo rõ thời gian trả kết quả theo đúng quy định.

Một trong những nội dung đáng chú ý của Chỉ thị là yêu cầu đổi mới phương thức điều hành, giảm mạnh các cuộc họp hành. Theo đó, chỉ tổ chức họp khi thực sự cần thiết; không tổ chức họp đối với những nội dung đã được phân cấp, phân quyền hoặc có thể xử lý thông qua văn bản, hệ thống điện tử và môi trường mạng.

Từ nay đến hết năm 2026, tỉnh Thanh Hóa cũng hạn chế tối đa việc triệu tập cán bộ xã, phường lên tỉnh dự họp nếu có thể tham gia bằng hình thức trực tuyến. Cùng với đó, tỉnh phấn đấu 100% văn bản và báo cáo định kỳ được gửi, nhận trên môi trường mạng, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan hành chính.

Để tăng cường hiệu quả chỉ đạo, điều hành, Chỉ thị quy định giám đốc các sở, thủ trưởng các ban, ngành và đơn vị phải dành tối thiểu một phần ba thời gian làm việc trong tháng để trực tiếp đi cơ sở, kiểm tra hiện trường, làm việc với chính quyền xã, phường, doanh nghiệp, nhà đầu tư và người dân nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh.

Đối với cấp cơ sở, Chủ tịch UBND các xã, phường được yêu cầu bám sát địa bàn, chủ động nắm bắt tình hình và trực tiếp xử lý các vụ việc phát sinh, không để tồn đọng hoặc kéo dài.

Theo Chỉ thị, trước ngày 15/8/2026, các sở, ban, ngành phải đăng ký với Chủ tịch UBND tỉnh danh mục các điểm nghẽn, công trình và dự án mà lãnh đạo đơn vị sẽ trực tiếp xuống hiện trường chỉ đạo, xử lý trong quý III và quý IV năm 2026. Đây được xem là giải pháp nhằm nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, đồng thời đẩy nhanh tiến độ giải quyết các vấn đề tồn tại tại cơ sở.

Thời gian tiết kiệm được từ việc giảm hội họp sẽ được tập trung cho các nhiệm vụ trọng tâm của tỉnh trong năm 2026 như triển khai kịch bản tăng trưởng kinh tế, tháo gỡ khó khăn cho các dự án chậm tiến độ, đẩy nhanh công tác giải phóng mặt bằng, bảo đảm nguồn cung vật liệu xây dựng, thúc đẩy giải ngân vốn đầu tư công, đưa các dự án trọng điểm vào hoạt động đúng kế hoạch và hoàn thành các chỉ tiêu thu ngân sách nhà nước.

Việc ban hành Chỉ thị được kỳ vọng sẽ tạo chuyển biến rõ nét về kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đồng thời xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp làm thước đo trong hoạt động của bộ máy nhà nước.