Bán đồ chứa hóa chất độc hại và kém an toàn, đế chế thương mại điện tử Trung Quốc bị EU phạt hơn 6.000 tỷ đồng
Cuộc điều tra của EU phát hiện nhiều đồ chơi trẻ em và bộ sạc điện không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn được bày bán trên nền tảng này. Nhà chức trách cũng cáo buộc thuật toán của Temu góp phần lan truyền các sản phẩm bất hợp pháp.
Temu, nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc, đã bị Liên minh châu Âu (EU) phạt 200 triệu euro (hơn 6.100 tỷ đồng) do không ngăn chặn việc kinh doanh các sản phẩm không an toàn, bao gồm đồ chơi trẻ em và bộ sạc điện, trên nền tảng của mình.
Trong thông báo mới đây, Ủy ban châu Âu cho biết cuộc điều tra của họ, bao gồm cả hoạt động mua hàng bí mật trên Temu, thường xuyên phát hiện những sản phẩm tiềm ẩn nguy cơ đối với người tiêu dùng.
Theo cơ quan này, tỷ lệ lớn đồ chơi được kiểm tra chứa hàm lượng hóa chất cao và có nguy cơ gây nghẹt thở do các bộ phận có thể tháo rời. Nhiều bộ sạc được bày bán cũng không vượt qua các bài kiểm tra an toàn cơ bản.
Ngoài ra, nhà chức trách còn cáo buộc các thuật toán đề xuất sản phẩm của Temu góp phần làm gia tăng sự xuất hiện của hàng hóa bất hợp pháp trên nền tảng.
“Temu rõ ràng đã đánh giá thấp rủi ro phát sinh từ dịch vụ của mình”, bà Henna Virkkunen, Ủy viên phụ trách mảng công nghệ của EU, phát biểu.
Khoản phạt được áp dụng theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), bộ quy định yêu cầu các nền tảng có hơn 45 triệu người dùng tại EU phải đánh giá và giảm thiểu rủi ro phát sinh từ hoạt động trực tuyến. Các hành vi vi phạm có thể bị phạt tới 6% doanh thu toàn cầu hằng năm của doanh nghiệp.
Temu, công ty con của tập đoàn PDD Holdings, là doanh nghiệp thứ 2 bị xử phạt theo đạo luật này, sau khi mạng xã hội X của tỷ phú Elon Musk bị phạt 120 triệu euro vào tháng 12/2025.
PDD từng vươn lên thành một trong những tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử Trung Quốc nhờ chiến lược bán hàng giá rẻ tại các thành phố nhỏ và khu vực nông thôn – nơi nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng mạnh. Chiến lược này từng giúp giá trị thị trường của công ty vượt qua Alibaba vào năm 2023.
Thương hiệu Temu hiện cạnh tranh trực tiếp với Shein và Amazon tại Mỹ và châu Âu. Tuy nhiên, kết quả kinh doanh gần đây của công ty chịu áp lực từ đà suy giảm kéo dài của nền kinh tế Trung Quốc.
Phản hồi về quyết định của EU, Temu tuyên bố họ không đồng tình với kết luận của Ủy ban châu Âu và cho rằng mức phạt là “không tương xứng”.
Trong tuyên bố gửi qua email, công ty nhấn mạnh thông báo của EU liên quan đến đợt đánh giá DSA đầu tiên được thực hiện vào năm 2024 và “không phản ánh tình trạng hiện tại của các hệ thống” mà doanh nghiệp đang vận hành.
Temu khẳng định kể từ đó đã triển khai thêm nhiều biện pháp nhằm tăng cường công tác đánh giá rủi ro, cải thiện quản trị nền tảng và nâng cao khả năng bảo vệ người dùng.
Trong khi đó, theo Ủy ban châu Âu, Temu có 2 tháng để trình kế hoạch khắc phục những vấn đề mà EU nêu ra. Kế hoạch này phải được cơ quan quản lý phê duyệt trước khi triển khai. Nếu không đáp ứng yêu cầu, công ty có thể phải đối mặt với các khoản phạt bổ sung theo định kỳ.
