Gong Cha Việt Nam phản hồi thông tin gì vụ "trà sữa trân châu không rõ nguồn gốc"?

Như đã thông tin, ngày 24/6, Cục Quản lý thị trường (QLTT) Hà Nội đã kiểm tra một cơ sở kinh doanh và 3 kho hàng hoá thuộc Công ty TNHH Mr. Drink Việt Nam (trụ sở chính tại tầng 1 căn nhà V1-A03 thuộc dự án The Terra An Hưng, phường La Khê, quận Hà Đông, Hà Nội).

Tại thời điểm kiểm tra, hàng hoá tại cơ sở chủ yếu là nguyên liệu chế biến đồ uống, đặc biệt là nguyên liệu chế biến trà sữa như trân châu; siro hương vị đường đen và đường nâu, bột pha trà sữa gắn nhãn một số thương hiệu nổi tiếng Royal Tea, Gong Cha....

Nguyên liệu chế biến trà sữa mang thương hiệu Gong Cha bị QLTT Hà Nội thu giữ

Sự vụ này đã gây hoang mang cho khách hàng, người dân, đặc biệt là giới trẻ, những người ưa chuộng trà sữa - loại đồ uống đang thịnh hành hiện nay.

Về vụ việc trên, ngày 1/7 phía Công ty TNHH Gong Cha Việt Nam đã có phản hồi. Theo đó, Công ty TNHH Gong Cha Việt Nam bày tỏ sự đồng tình, ủng hộ, đồng thời gửi lời cảm ơn tới Bộ Công Thương, tới lực lượng quản lý thị trường, khi đã kịp thời vào cuộc, phát hiện những sai phạm, bảo vệ các thương hiệu uy tín.

Phía Gong Cha khẳng định: Thương hiệu “Gong Cha” là một thương hiệu được bảo hộ và chấp thuận đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại số 319/TB- BC vào ngày 15/09/2014 bởi Bộ Công Thương. Công ty TNHH Golden Trust cùng với công ty TNHH Gong Cha Việt Nam là hai pháp nhân đang vận hành và khai thác độc quyền thương hiệu này tại Việt Nam và không buôn bán nguyên vật liệu hay chào bán nhượng quyền mang thương hiệu Gong Cha trên thị trường.

Công ty TNHH Gong Cha Việt Nam khẳng định, không bao giờ có việc rao bán nguyên vật liệu mang thương hiệu Gong Cha trên thị trường

"Hiện Gong Cha kinh doanh theo mô hình chuỗi cửa hàng, các sản phẩm được phục vụ cho khách hàng là sản phẩm pha chế. Nguyên vật liệu chỉ dùng nội bộ và độc quyền cho hệ thống cửa hàng này nên không bao giờ có việc rao bán nguyên vật liệu mang thương hiệu Gong Cha trên thị trường. Tại Việt Nam, Gong Cha không chào bán và khai thác nhượng quyền thứ cấp cho đối tác nên sẽ không có việc chào mời quảng bá nhượng quyền rộng rãi như là một hình thức kinh doanh", phía doanh nghiệp khẳng định.

Gong Cha Việt Nam cũng khẳng định, các hình ảnh logo, bao bì nguyên liệu kể trên đều không phải là logo, bao bì, nguyên liệu mà Gong Cha Việt Nam đang sử dụng. Theo Gong Cha, từ trước đến nay, luôn có hiện tượng giả nhái để rao bán nguyên liệu trên kênh online hoặc thông qua các đại lý, cửa hàng trôi nổi trên thị trường nên gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng về thương hiệu Gong Cha.