Nhu cầu đầu tư cho sức khỏe đang trở thành xu hướng nổi bật của người tiêu dùng Việt Nam trong bối cảnh chất lượng cuộc sống ngày càng được quan tâm. Theo Vietnam Report, hơn một nửa người tiêu dùng dự kiến tăng chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe trong năm 2026, tập trung vào các dịch vụ như khám sức khỏe định kỳ, tầm soát bệnh, tư vấn chuyên gia và các chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện.

Tuy nhiên, việc gia tăng chi tiêu chưa đồng nghĩa với khả năng bảo vệ tài chính trước những rủi ro y tế có chi phí lớn. Một đợt điều trị kéo dài hoặc bệnh lý nghiêm trọng vẫn có thể ảnh hưởng đáng kể đến kế hoạch tài chính của gia đình, từ đầu tư, tích lũy đến các mục tiêu dài hạn như giáo dục cho con cái. Điều này đặt ra yêu cầu về những giải pháp bảo hiểm không chỉ chi trả khi xảy ra sự cố mà còn hỗ trợ quản trị sức khỏe một cách chủ động.

Xuất phát từ nhu cầu đó, Techcom Life xây dựng bộ ba giải pháp gồm Vững tài chính, Vững hành trang và Vững sức khỏe, nhằm hỗ trợ khách hàng bảo vệ tài chính, chăm sóc sức khỏe và chuẩn bị nguồn lực cho các kế hoạch tương lai.

Trong đó, Vững sức khỏe được thiết kế theo mô hình bảo vệ nhiều lớp, kết hợp giữa chăm sóc phòng ngừa, hỗ trợ y tế và bảo vệ tài chính. Ở lớp đầu tiên, khách hàng được tiếp cận các chương trình khám sức khỏe định kỳ và tầm soát ung thư tại hệ thống Vinmec với giá trị ưu đãi trong hai năm đầu, đồng thời được hỗ trợ các giải pháp tài chính phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe.

Lớp bảo vệ tiếp theo là dịch vụ Private Doctor, cho phép khách hàng kết nối với đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm 24/7, tham khảo ý kiến chuyên gia trong và ngoài nước, quản lý hồ sơ sức khỏe và chủ động đặt lịch khám khi cần thiết. Giải pháp này hướng tới việc nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe ngay từ giai đoạn phòng ngừa và theo dõi lâu dài.

Nền tảng bảo vệ tài chính được hoàn thiện thông qua việc kết hợp bảo hiểm liên kết chung Techcom Life Max Vững Vàng, quyền lợi bảo hiểm bệnh lý nghiêm trọng và sản phẩm bảo hiểm y tế Infinite Care. Ra mắt từ đầu tháng 7/2026, Infinite Care được định vị là giải pháp bảo hiểm y tế dành cho nhóm khách hàng có nhu cầu chăm sóc sức khỏe chất lượng cao. Sản phẩm có hạn mức chi trả lên tới 5 tỷ đồng mỗi năm, hỗ trợ thanh toán chi phí điều trị và bổ sung tính năng Gia đình san sẻ, cho phép các thành viên linh hoạt sử dụng phần hạn mức điều trị nội trú chưa dùng hết của nhau. Cách tiếp cận này góp phần tối ưu quyền lợi bảo hiểm trong phạm vi cả gia đình thay vì chỉ giới hạn ở từng cá nhân.

Một điểm đáng chú ý khác là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quy trình bồi thường. Khách hàng có thể gửi hồ sơ trực tuyến thông qua ứng dụng, hệ thống tự động nhận diện thông tin trên chứng từ y tế để rút ngắn thời gian xử lý, góp phần nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Theo Techcom Life, việc bổ sung Infinite Care đã hoàn thiện cấu phần Vững sức khỏe trong hệ sinh thái bảo vệ khách hàng. Doanh nghiệp cho biết định hướng phát triển tập trung vào việc kết hợp giữa giải pháp tài chính, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và công nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.