Từ 15/4, xác thực thuê bao qua VNeID để chính thức "khai tử" SIM rác
Từ ngày 15/4, Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ chính thức có hiệu lực, đánh dấu bước ngoặt trong quản lý viễn thông khi cho phép người dùng chủ động xác thực chính chủ và loại bỏ các số điện thoại "lạ" đang đứng tên mình thông qua ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID.
Công cụ quyền năng để người dùng kiểm soát thông tin cá nhân
Theo quy định mới, ứng dụng VNeID không chỉ là giấy tờ điện tử mà còn trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực để người dân tự rà soát "kho" số điện thoại mình đang sở hữu. Thay vì phải đến trực tiếp điểm giao dịch của từng nhà mạng như trước đây, người dùng hiện nay có thể ngồi tại nhà để kiểm tra toàn bộ danh sách thuê bao thuộc tất cả các mạng di động đang được đăng ký bằng thông tin cá nhân của mình.
Việc đồng bộ dữ liệu giữa các doanh nghiệp viễn thông và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư giúp hiển thị minh bạch các số điện thoại "đứng tên" cá nhân. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng để người dân chịu trách nhiệm với các số thuê bao mình sử dụng, đồng thời phát hiện sớm các trường hợp bị lợi dụng thông tin để đăng ký SIM rác, từ đó ngăn chặn hiệu quả vấn nạn tin nhắn rác, cuộc gọi lừa đảo gây nhức nhối thời gian qua.
Quy trình xác thực đơn giản và lộ trình triển khai theo đợt
Cơ quan quản lý viễn thông và các nhà mạng sẽ gửi thông báo theo từng đợt đến người dùng qua ứng dụng VNeID hoặc tin nhắn SMS. Đáng chú ý, quy định mới không yêu cầu tất cả chủ thuê bao phải thực hiện xác thực lại. Những trường hợp đã đăng ký bằng Căn cước công dân (CCCD) gắn chip, tài khoản VNeID mức độ 2 hoặc đã chuẩn hóa sinh trắc học trước đó sẽ được miễn thực hiện, trừ khi có thay đổi về thiết bị gắn SIM từ ngày 15/6/2026.
Để hoàn tất xác thực trên VNeID, người dân cần thực hiện 5 bước cơ bản:
Đăng nhập vào ứng dụng VNeID (mức độ 2).
Truy cập mục "Xác thực thuê bao di động".
Kiểm tra danh sách các số điện thoại đang đứng tên mình.
Xác nhận trạng thái "Đang sử dụng" và thực hiện quét khuôn mặt (sinh trắc học) theo chỉ dẫn.
Phản ánh ngay trên ứng dụng nếu phát hiện số điện thoại lạ mà mình không sở hữu.
Với những người dùng vẫn sử dụng Chứng minh nhân dân 9 số cũ, sau khi xác nhận trên VNeID, hệ thống sẽ yêu cầu cập nhật sang thẻ Căn cước 12 số để đảm bảo tính đồng bộ và chính xác tuyệt đối của dữ liệu.
Hỗ trợ tối đa cho nhóm khách hàng đặc thù
Nhằm đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong chiến dịch chuyển đổi số này, các nhà mạng lớn như Viettel, VNPT, MobiFone đã chủ động tăng cường nhân lực và triển khai nhiều phương thức hỗ trợ linh hoạt. Đối với nhóm người cao tuổi, người dùng tại vùng sâu vùng xa hoặc không sử dụng điện thoại thông minh, nhà mạng sẽ phối hợp cùng công an cấp xã để tổ chức hỗ trợ trực tiếp tại nơi cư trú.
Việc xử lý các thuê bao không chính chủ sẽ được thực hiện quyết liệt theo lộ trình: sau khi nhận thông báo, nếu chủ thuê bao không thực hiện xác thực lại, nhà mạng sẽ dừng dịch vụ một chiều trong 60 ngày, tiếp đến khóa hai chiều 60 ngày trước khi chính thức thu hồi số điện thoại.
Biện pháp này không chỉ bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng mà còn góp phần xây dựng một thị trường viễn thông minh bạch, an toàn, tạo nền tảng vững chắc cho các hoạt động kinh tế - xã hội trên không gian mạng.
